Μετά τα νέα μέτρα και τις ρυθµίσεις που αφορούν στην πρόληψη, την προστασία και την αναγκαιότητα περιορισµού της διασποράς του κορωνοϊού - COVID 19, η Διοίκηση της Δημοτικής Επιχείρησης Ύδρευσης Αποχέτευσης Χανίων (Δ.Ε.Υ.Α.Χ.) ενημερώνει τους καταναλωτές ότι από την Τρίτη 10/11/2020 και μέχρι νεότερης ανακοίνωσης, οι υπηρεσίες της Δ.Ε.Υ.Α Χανίων θα εξυπηρετούν το κοινό είτε με email στη διεύθυνση info@[email protected], είτε μόνο κατόπιν τηλεφωνικού ραντεβού στα παρακάτω τηλέφωνα:
Πληροφορίες καταναλωτών Ύδρευσης: 28210 36280,2,3
Πληροφορίες καταναλωτών Αποχέτευσης: 28210 36290
Συνεργείο Ύδρευσης – Βλάβες Δικτύου Ύδρευσης: 28210 36250,1
Βλάβες Δικτύου Αποχέτευσης: 28210 36225
Βλάβες Δικτύου Ύδρευσης – Αποχέτευσης (εκτός ωραρίου εργασίας): 28210 44444
Πρωτόκολλο: 28210 36259
Τμήμα Προμηθειών: 28210 36279
Ηλεκτρομηχανολογικό Τμήμα: 28210 36240
Οικονομικό Τμήμα – Λογιστήριο: 28210 36274
Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας: 28210 36223
Εγκατάσταση Επεξεργασίας Αστικών Λυμάτων (Βιολογικός Καθαρισμός): 28210 40714
Υπενθυμίζεται ότι οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιούν δωρεάν την εφαρμογή στην ιστοσελίδα της Δ.Ε.Υ.Α.Χ. (www.deyach.gr) e-Servises.
Απαραίτητη προϋπόθεση για το e-Services είναι ο χρήστης να έχει e-mail.
Η εφαρμογή e-Services παρέχει στους καταναλωτές τις εξής δυνατότητες:
- Δυνατότητα άμεσης εξόφλησης των λογαριασμών, μέσω πληρωμής με κάρτα (πιστωτική ή χρεωστική ή προπληρωμένη) εύκολα, γρήγορα με ασφάλεια και χωρίς οποιαδήποτε χρέωση.
- Άμεση πρόσβαση στο ιστορικό των λογαριασμών ύδρευσης-αποχέτευσης.
- Ενημέρωση για την Κατάσταση Εκκρεμών Διακανονισμών.
- Δυνατότητα καταχώρησης νέας αίτησης και προβολή ιστορικού με τυχόν προηγούμενες καταχωρημένες αιτήσεις.
- Στατιστικά ποσότητας και αξίας του νερού ανά περίοδο
