Φραγμό στην επεξεργασία και μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων των δανειοληπτών και των κατόχων πιστωτικών καρτών, σε τράπεζες και εισπρακτικές εταιρείες, βάζει απόφαση του Εφετείου Αθηνών. Σύμφωνα με τη δικαστική απόφαση, θα επιβάλλεται υποχρεωτικά αποζημίωση τουλάχιστον 5.869 ευρώ υπέρ του δανειολήπτη, σε περίπτωση παραβίασης των προσωπικών του δεδομένων.
Η συγκεκριμένη δικαστική απόφαση του Εφετείου της Αθήνας αποτελεί ασπίδα προστασίας για χιλιάδες πολίτες που καταδιώκονται από τις εισπρακτικές εταιρείες και ουσιαστικά τις φέρνει προ των ευθυνών τους. Για πρώτη φορά αναγνωρίζεται με δικαστική απόφαση ότι η έλλειψη ενημέρωσης του πολίτη και η συνακόλουθη συνεχής όχληση του δανειολήπτη στο σπίτι και στην εργασία του, αλλά και η αναζήτηση συγγενών του συνιστούν προσβολή προσωπικότητας που θεμελιώνει δικαίωμα να αξιώσει αποζημίωση.
Το δικαστήριο απασχόλησε περίπτωση δανειολήπτη, ο οποίος λόγω οικονομικής αδυναμίας καθυστέρησε την πληρωμή τριών δόσεων συνολικού ύψους 1.865 ευρώ από το δάνειο 25.000 ευρώ που είχε πάρει από τράπεζα.
Η τράπεζα μεταβίβασε όλα τα προσωπικά του δεδομένα σε εισπρακτική εταιρεία, χωρίς καν να τον ενημερώσει γι' αυτό.
Η απόφαση όπως εκτιμούν νομικοί κύκλοι, βάζει τέλος στη διαδικασία επεξεργασίας και μεταβίβασης προσωπικών δεδομένων και στις αλόγιστες τηλεφωνικές κλήσεις προς δανειολήπτες και κατόχους πιστωτικών καρτών. Με την ίδια απόφαση καθορίζεται πως ο δανειολήπτης θα πρέπει να έχει ενημερωθεί από την τράπεζά του, πριν η τελευταία προχωρήσει στη μεταβίβαση των προσωπικών του δεδομένων (τηλέφωνα, στοιχεία ταυτότητας, κτλ) σε μία εισπρακτική εταιρία.
Οι δε εταιρίες στο πρώτο τηλεφώνημα που θα κάνουν, υποχρεούνται να ενημερώνουν τον οφειλέτη για τη χρήση που θα κάνουν στα προσωπικά του δεδομένα και το όνομα του υπευθύνου της εταιρίας .
Με την απόφαση ανοίγει ο δρόμος για την χρήση ένδικων μέσων, και την αξίωση αναλόγων αποζημιώσεων, αφού αναγνωρίζεται πως η έλλειψη ενημέρωσης του δανειολήπτη και η συνακόλουθη συνεχής όχλησή του αλλά και η αναζήτησή του μέσω συγγενών κ.λπ. συνιστούν προσβολή της προσωπικότητας του.