Το θερινό ωράριο λειτουργίας του Αρχαιολογικού Μουσείου Ηρακλείου διαμορφώνεται ως εξής: Δευτέρα και Τετάρτη ως Κυριακή: 08:00-20:00, Τρίτη: 10:00-20:00.
Η επαναλειτουργία του Μουσείου γίνεται με την εφαρμογή των οδηγιών των αρμόδιων αρχών για την αποτροπή της διασποράς του COVID-19:
- Η πορεία εισόδου και εξόδου των επισκεπτών οριοθετούνται με περισχοίνιση και σήμανση στο δάπεδο. Η ροή της κίνησης των επισκεπτών εντός και εκτός των εκθεσιακών χώρων εποπτεύεται από το φυλακτικό προσωπικό.
- Η χρήση μάσκας ή προσωπίδας για τους επισκέπτες και το προσωπικό του Μουσείου είναι υποχρεωτική. Οι επισκέπτες οφείλουν να προσέρχονται με την προσωπική τους μάσκα.
- Ο μέγιστος αριθμός επισκεπτών ανά αίθουσα του εκθεσιακού χώρου υπαγορεύεται από τα επιδημιολογικά δεδομένα. Οι επισκέπτες που προσέρχονται σε οργανωμένες ομάδες δεν μπορούν να υπερβαίνουν τα 8 άτομα και οφείλουν να στέκονται στα αριθμημένα σημεία τα οποία έχουν σημανθεί στο δάπεδο, τηρώντας τις προκαθορισμένες αποστάσεις.
- Κατά την είσοδο και έξοδο των επισκεπτών, καθώς και σε συγκεκριμένα σημεία εντός των εκθεσιακών χώρων έχουν τοποθετηθεί συσκευές με αντισηπτικό χεριών για την προστασία των επισκεπτών και του προσωπικού.
- Προστατευτικά διαχωριστικά πετάσματα έχουν τοποθετηθεί σε σημεία άμεσης εξυπηρέτησης των επισκεπτών (εκδοτήριο εισιτηρίων, ακυρωτικά μηχανήματα, βεστιάριο, πωλητήριο κλπ).
- Το Μουσείο εναρμονίζεται πλήρως με τις υποδείξεις ασφαλούς λειτουργίας του συστήματος κλιματισμού.
- Ενθαρρύνονται οι συναλλαγές με ανέπαφες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.
- Η ξενάγηση πραγματοποιείται αποκλειστικά με ασύρματα φορητά συστήματα (whisper systems), έτσι ώστε να αποφεύγονται η ηχορύπανση και η όχληση στους άλλους επισκέπτες.
Αναλυτικές οδηγίες για τους κανόνες ασφαλείας και τα έκτακτα μέτρα λειτουργίας του Μουσείου, στο πλαίσιο της προσπάθειας για την αποτροπή της της διασποράς του COVID-19, έχουν αναρτηθεί στους χώρους του Μουσείου καθώς και στην επίσημη ιστοσελίδα του Μουσείου (https://heraklionmuseum.gr/ ).
