Με επιτυχία και σημαντικές νέες ιδέες για τη βελτίωση των ψηφιακών υπηρεσιών της πόλης και την καταπολέμηση της γραφειοκρατίας προς όφελος των πολιτών, ολοκληρώθηκε η αποστολή του Δήμου Ηρακλείου στη Νάρβα της Εσθονίας, στο πλαίσιο του Προγράμματος Ευρώπη για τους Πολίτες με τον τίτλο «City to City for Building our Europe” («Από Πόλη σε Πόλη για να Οικοδομήσουμε τη δική μας Ευρώπη», http://www.c2c4eu.eu/) που υλοποιείται μέσω του Τμήματος Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων του Δήμου Ηρακλείου.
Η Θεματική Ενότητα των εργασιών με τίτλο «The Future of Europe: Opportunities and Challenges – Το Μέλλον της Ευρώπης: Ευκαιρίες και Προκλήσεις», περιέλαβε την παρουσίαση καλών πρακτικών από κάθε συνεργάτη του Προγράμματος (Δήμος Γκέρας-Ιταλία, Δήμος Κιστελέκ–Ουγγαρία, Δήμος Μπαρσέλλος-Πορτογαλία, Τμήμα Ανάπτυξης και Οικονομίας της πόλης Νάρβα – Εσθονία, Επαρχιακή Διοίκηση της πόλης Τέργουελ-Ισπανία και Δήμος Ηρακλείου – Ελλάδα).
Τον Δήμο Ηρακλείου εκπροσώπησαν ο Αντιδήμαρχος Τεχνικών Έργων, Αυτεπιστασίας και Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων Γιάννης Αναστασάκης, ο Καθηγητής Σχεδιασμού Κοινωνικών Συστημάτων Δρ. Αλέξανδρος Χρηστάκης και η Επικοινωνιολόγος Κοινωνικού Σχεδιασμού Μαρία Κακουλάκη. Η παρουσίαση της αποστολής του Δήμου Ηρακλείου, στο πλαίσιο του Προγράμματος, είχε ως θέμα, «Το Μέλλον της Ευρώπης: Ευκαιρίες και Προκλήσεις και το Δημοσκόπιο Ηρακλείου, ως νέο φορέα Δομημένου Δημοκρατικού Διαλόγου Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας». Το Δημοσκόπιο παρουσιάστηκε ως το συλλογικό εγχείρημα μιας κοινωνίας που έχει ανάγκη από περισσότερη συμμετοχή των πολιτών στα κοινά, μέσω της εμπλοκή τους στο σχεδιασμό και στην υλοποίηση των πολιτικών που τους αφορούν.
