Αποζημίωση $10.000 λόγω "ανεπιθύμητης" αναβάθμισης σε Windows 10

Τον Ασκό του Αιόλου φαίνεται να ανοίγει απόφαση δικαστηρίου στο Σιάτλ των ΗΠΑ, σύμφωνα με την οποία η Microsoft καλείται να αποζημιώσει με 10.000 δολάρια και νέο υπολογιστή την Τέρι Γκολντστάιν, μια γυναίκα επιχειρηματία η οποία της καταλογίζει την ευθύνη για απώλεια εσόδων και άλλες επιβαρύνσεις όταν ο υπολογιστής του ταξιδιωτικού της πρακτορείου έγινε δυσλειτουργικός μετά την ακούσια αναβάθμισή του στα Windows 10.

Συγκεκριμένα, η Τέρι Γκολντστάιν,, που διατηρεί ταξιδιωτικό γραφείο, ισχυρίστηκε ότι ουδέποτε αποδέχτηκε την αναβάθμιση, η οποία πραγματοποιήθηκε αυτόματα, καθιστώντας τον υπολογιστή της επιχείρησής της μη λειτουργικό. Η ιδια απευθύνθηκε αρχικά στην Microsoft για τεχνική υποστήριξη, όμως το πρόβλημά της δεν λύθηκε.

Η γυναίκα, αντί να ακολουθήσει την πεπατημένη οδό της... διαδικτυακής διαμαρτυρίας, θεώρησε σκόπιμο να καταγγείλει το πρόβλημά της στις αρχές, αξιώνοντας αποζημίωση από τη Microsoft,για να καλύψει το κόστος χαμένων μισθών αλλά και ενός νέου ηλεκτρονικού υπολογιστή.

Το ενδιαφέρον είναι ότι η Microsoft συμφώνησε τελικά να αποδώσει στη Goldstein το ποσό των $10.000, επισημαίνοντας πάντως ότι αυτή η πράξη δεν ισοδυναμεί σε καμία περίπτωση με παραδοχή ενοχής, αλλά είναι αποκλειστικά μια κίνηση καλής θέλησης, που έγινε για να αποφευχθεί η περαιτέρω κλιμάκωση της υπόθεσης.

πηγή:pcmag.com